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基隆市安樂、中山區許多民眾這兩天來不斷反映，自來水有異味且黏稠，經證實係因安樂淨水廠處理原水時使用膠凝劑（聚氯化鋁）過量所導致，議長宋瑋莉昨（十八）日前往自來水公司第一區管理處表達關切，並達成共識將減免受影響用戶一公噸用水量費用，同時受理民眾申請檢測、協助清理水塔。

議長宋瑋莉指出，這兩天來不斷接到安樂、中山區民眾反映的電話，都說打開水龍頭就覺得有異味，流出來的自來水混濁且黏滑很難清洗乾淨，不但讓人不敢再用自來水，更擔心喝下去的水會不會對健康造成影響，甚至一直到今天都還是有人反映水質黃濁的問題，還有用戶說水塔在前不久才剛清洗過，現在還得擔心水塔裡面是否還殘留膠凝劑。

水公司一區處董書炎處長說明指出，十六日晚間該公司就已接獲用戶反映相關問題，經查係因安樂淨水廠在處理原水時膠凝劑過量所導致，水公司在第一時間就已改調新山廠供水，同時也宣導用戶可自行排除前一天所儲水量再引進新水，初估受影響用戶約一萬五千八百戶，不過，淨水廠所使用的膠凝劑都是食品級添加劑且經環保署認可，且經檢測自來水仍符合飲用水質標準，對人體並無危害。

經協調後，一區處長董書炎同意減免受影響用戶一公噸用水量費用，民眾若是擔心水塔殘留膠凝劑的話，可以利用專線一九一○提出反映，自來水公司將立即派員進行檢測，若確實有殘留的情況將協助清理水塔。

議長宋瑋莉要求自來水公司徵詢環保署膠凝劑過量是否對人體有所危害，同時也呼籲用戶若感覺身體有所不適，務必儘速就醫並告知水質問題，以確保健康、安全。